Pritužbe na kupnju proizvoda s internet stranice Mango Outlet-a

‌Obavještavamo potrošače da smo zaprimili jako velik broj pritužbi na kupnju proizvoda s internet stranice Mango Outlet-a. Pritužbe nam i dalje svakodnevno pristižu te molimo sve koji su se susreli s istim problemom da nam se jave tako da ispune obrazac za pritužbe na našoj Internet stranici http://ecc-croatia.hr/kako-predati-prituzbu/ te prilože svu potrebnu dokumentaciju. 

Željeli bismo vas obavijestiti da smo pristigle pritužbe proslijedili Europskom potrošačkom centru Španjolska na daljnje postupanje, a isto ćemo učiniti i s naknadno pristiglim pritužbama.

Isto tako, ovoj tjedan održali smo sastanak s Tržišnom inspekcijom Ministarstva gospodarstva, koje smo upoznali s problemom i postigli dogovor o daljnjoj suradnji u rješavanju istog. Povodom navedenog, Tržišna inspekcija detaljno je izvijestila inspekciju u Španjolskoj o problemu s kojim su se susreli naši potrošači prilikom kupovine sa internet stranice Mango Outlet-a.

Zbog velikog broja pritužbi koje smo zaprimili, ljubazno vas molimo za razumijevanje i strpljenje.

Obavještavat ćemo vas o daljnjem razvoju situacije te se nadamo pozitivnom ishodu rješenja vaših pritužbi.