Pomoć i savjeti
za potrošače
u Europi

EUROPSKI POTROŠAČKI CENTAR

REPUBLIKA HRVATSKA

Velik broj pritužbi na tvrtku Mango Outlet

07.04.2016
Velik broj pritužbi na tvrtku Mango Outlet

‌Europski potrošački centar Hrvatska tijekom jučerašnjeg dana zaprimio je velik broj pritužbi potrošača koji su u proteklih nekoliko dana obavili  kupnju putem internet stranice Mango Outlet-a

Pritužbe potrošača koje smo zaprimili odnose se na kupnju proizvoda po cijenama nižem od uobičajenih te otkazivanje narudžbe od strane trgovca, nakon što su uočili da je došlo do pogreške. 

Obzirom na velik broj pritužbi koje nam stalno pristižu, ljubazno molimo potrošače, koji će nam se obraćati s istom pritužbom, da prvo stupe u kontakt s trgovcem te zatraže službeno očitovanje o razlozima otkazivanja narudžbe. Naime, sukladno pravilima Mreže Europskih potrošačkih centara, zaprimljenu pritužbu ne možemo proslijediti  na daljnje postupanje centru u zemlji sjedišta trgovca, bez da je potrošač prvo stupio u kontakt s trgovcem te u suradnji s trgovcem pokušao pronaći rješenje svoje pritužbe.

ECC AustrijaECC Belgija ECC Bugarska ECC Cipar ECC Češka ECC Danska ECC Estonija ECC Španjolska ECC Finska ECC Francuska ECC Njemačka ECC Ujedinjeno kraljevstvo ECC Grčka ECC Mađarska ECC Irska ECC Island ECC Italija ECC Litva ECC Latvija ECC Luksemburg ECC Malta ECC Norveška ECC Poljska ECC Portugal ECC Rumunjska ECC Slovačka ECC Slovenija ECC Švedska ECC Nizozemska
logo-iac