Pomoć i savjeti
za potrošače
u Europi

Your Europe

EUROPSKI POTROŠAČKI CENTAR

REPUBLIKA HRVATSKA

Svjetski dan prava potrošača - 15.03.

15.03.2021
Svjetski dan prava potrošača - 15.03.
Potrošači, jeste li znali da na današnji dan, 15.03., obilježavamo Svjetski dan prava potrošača - https://www.szp.hr/aktualno/svjetski-dan-prava-potrosaca-15-03/927?

Povodom obilježavanja Svjetskog dana prava potrošača, Ministarstvo gospodarstva i održivog razvoja je izdalo e-letak "Oprezno s online kupovinom!" s ciljem educiranja školaraca o njihovim pravima kao potrošača. Iako je svima pristupačna, online kupovina sa sobom nosi i rizike. Iskoristite ove savjete kako biste se educirali i postali odgovorni potrošači - https://www.szp.hr/UserDocsImages/dokumenti/publikacije/Oprezno%20s%20online%20kupovinom.pdf.

Kada kupujete ili putujete na području EU-a, Norveške, Islanda ili Ujedinjene Kraljevine u ostvarivanju vaših potrošačkih prava vam pomaže i Europski potrošački centar Hrvatska - koji je dio mreže Europskih potrošačkih centara te vam daje savjete i u suradnji s drugim Europskim potrošačkim centrima pomaže u rješavanju vaših prekograničnih pritužbi i sporova s trgovcima.

Europski potrošački centri su vam na raspolaganju prilikom prekograničnih kupnji i putovanja sa svojim besplatnim pravnim savjetima i pružaju vam pomoć kada:

  • vam kasni let ili je otkazan ili se pak izgubi vaša prtljaga
  • kupujete putem interneta, ali proizvod nikako da stigne
  • vam internetski trgovac onemogući kupnju ili vam zaračuna višu cijenu samo zbog vašeg mjesta prebivališta ili nacionalnosti.

Povodom obilježavanja Svjetskog dana prava potrošača ovaj tjedan vam na našem Facebook profilu donosimo iskustva potrošača iz drugih država EU-a. Pratite nas redovito i upoznajte vaša EU potrošačka prava - https://www.facebook.com/ecc.hrvatska/!

Izvor: Europski potrošački centar Hrvatska, 15.03.2021.
ECC Austrija ECC Belgija ECC Bugarska ECC Cipar ECC Češka ECC Danska ECC Estonija ECC Finska ECC Francuska ECC Njemačka ECC Grčka ECC Mađarska ECC Island ECC Irska ECC Italija ECC Latvija ECC Litva ECC Luksemburg ECC Malta ECC Nizozemska ECC Norveška ECC Poljska ECC Portugal ECC Rumunjska ECC Slovačka ECC Slovenija ECC Španjolska ECC Švedska ECC Ujedinjena Kraljevina

IAC