Velik broj pritužbi na tvrtku Mango Outlet
Europski potrošački centar Hrvatska tijekom jučerašnjeg dana zaprimio je velik broj pritužbi potrošača koji su u proteklih nekoliko dana obavili kupnju putem internet stranice Mango Outlet-a
Pritužbe potrošača koje smo zaprimili odnose se na kupnju proizvoda po cijenama nižem od uobičajenih te otkazivanje narudžbe od strane trgovca, nakon što su uočili da je došlo do pogreške.
Obzirom na velik broj pritužbi koje nam stalno pristižu, ljubazno molimo potrošače, koji će nam se obraćati s istom pritužbom, da prvo stupe u kontakt s trgovcem te zatraže službeno očitovanje o razlozima otkazivanja narudžbe. Naime, sukladno pravilima Mreže Europskih potrošačkih centara, zaprimljenu pritužbu ne možemo proslijediti na daljnje postupanje centru u zemlji sjedišta trgovca, bez da je potrošač prvo stupio u kontakt s trgovcem te u suradnji s trgovcem pokušao pronaći rješenje svoje pritužbe.