U Osijeku održana radionica za potrošače o zamkama prilikom internet kupovine te o uvođenju eura
U srijedu, 30. studenog 2022. u hotelu „Osijek“ u Osijeku održana je
informativna radionica za potrošače o zamkama prilikom internet kupovine
te o uvođenju eura, u organizaciji Predstavništva Europske komisije u
Hrvatskoj i centra Europe Direct Osijek u suradnji s Ministarstvom
gospodarstva i održivoga razvoja.
Sudionike je u uvodnom dijelu
pozdravila Brigita Ivoševac, voditeljica centra Europe Direct Osijek.
Mirela Skočić i Danijela Marković Krstić iz Ministarstva gospodarstva i
održivog razvoja održale su prezentacije o najvažnijim promjenama koje
nastupaju s uvođenjem eura koje se tiču samih potrošača kao i o zamkama
koje vrebaju potrošače prilikom kupovine putem interneta.
S
povećanjem učestalosti kupovine na internetu dolazi i do većeg broja
slučajeva narušavanja prava potrošača i prijevara, stoga nužno je da su
građani upoznati s pravima koje imaju. U okviru radionice potrošače se
informiralo o najbitnijim stvarima na koje moraju obratit pažnju, a kako
ne bi ostali bez proizvoda ili uplaćenog novca. Naime, ono što je bitno
spomenuti da se, prije nego se obavi kupovina, pročitaju opći uvjeti
poslovanja kao i upute za potrošače, a posebno se mora obratiti pažnja
gdje je sjedište trgovca budući ova pravila vrijede isključivo za
kupovinu na području Europske unije (na trgovce koji imaju sjedište na
području EU). Također, potrošači su na radionici informirani da kupuju u
provjerenim internet trgovinama te da čitaju recenzije.
Nadalje,
u sklopu radionice potrošačima su predstavljeni glavni mehanizmi
zaštite potrošača u procesu uvođenja eura kao službene valute u
Republici Hrvatskoj. Pojašnjeno je što je to Etički kodeks i zašto bi
potrošači trebali birati poslovne subjekte koji su se pridružili
inicijativi te kako i sami potrošači mogu pridonijeti transparentnom
uvođenju eura unošenjem pohvala/pritužbi putem aplikacije Etičkog
kodeksa. Građani su upoznati s dizajnom, izgledom te zaštitnim
obilježjima novčanica i kovanica eura te su dobili praktične savjete o
zamjeni valute. Također, saznali su gdje i na koji način se mogu
informirati o zamjeni hrvatske kune eurom.
Udruga Centar za
edukaciju i informiranje potrošača (CEIP) iz Bilja jedna je od 6 udruga
koje provode projekt „Tajni kupac za zaštitu potrošača u procesu
uvođenja eura u Republici Hrvatskoj“. Gospođa Tanja Popović Filipović iz
udruge CEIP predstavila je udrugu te projektne aktivnosti koje se
provode u sklopu ovog projekta.
Radionica u Osijeku druga je u
nizu radionica na temu kupovine putem interneta i uvođenja eura koje
Predstavništvo Europske komisije u Hrvatskoj i Europe Direct centri u
Hrvatskoj organiziraju u suradnji Ministarstvom gospodarstva i održivog
razvoja. U ovoj godini održat će se još dvije radionice i to 2. prosinca
2022. u Rijeci te 7. prosinca u Zagrebu.
Izvor: Ministarstvo gospodarstva i održivog razvoja, 02.12.2022.
